——盤(pán)點(diǎn)2011國外清潔品牌發(fā)展思路與最新動(dòng)態(tài)
核心提示：面對全球強勢品牌在中國市場(chǎng)落地生根、開(kāi)花結果，中國清潔的民族品牌將如何發(fā)展？如何通過(guò)創(chuàng )新，走出市場(chǎng)困局進(jìn)行突破呢？不妨學(xué)習和借鑒國外品牌運作的經(jīng)驗。以下從四家國外清潔品牌發(fā)展思路和最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，希望給中國清潔行業(yè)的從業(yè)者有所啟示。
市場(chǎng)戰略差異化，瞄準不同細分市場(chǎng)
泰華施中國：為全中國的客戶(hù)提供世界級的清潔衛生方案
凱馳中國：借助全方位的立體營(yíng)銷(xiāo)模式，搶占市場(chǎng)占有率
藝康中國：做好全方位清潔，專(zhuān)注全球清潔、消毒、食品安全和預防感染領(lǐng)域。
力奇先進(jìn)：清潔解決方案提供商
啟示：中國企業(yè)善于學(xué)習外國先進(jìn)的銷(xiāo)售模式和產(chǎn)品，但創(chuàng )新不足，建議從自身條件出發(fā)，多一點(diǎn)創(chuàng )新，給自己一個(gè)清晰的定位。
建立不同的市場(chǎng)布局
泰華施中國：自1986泰華施公司率先將業(yè)務(wù)擴展至中國，目前泰華施在中國擁有六百多位員工為全中國的客戶(hù)提供世界級的清潔衛生方案。泰華施中國的總部設立在上海，在北京和廣州設有分公司，在13個(gè)城市設有分支機構，20多個(gè)城市設有銷(xiāo)售中心，研發(fā)及生產(chǎn)基地位于廣東中山。
凱馳中國：從2003年二月到2010年二月，先后在上海、北京、深圳、成都建立辦事機構，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)（含售后服務(wù)）、員工培訓以及倉儲和物流配送。凱馳的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )也不斷發(fā)展壯大，全國范圍內已有超過(guò)三百家的授權經(jīng)銷(xiāo)商。此外，凱馳在中國還和數家大型超市，如百安居、麥德龍、家樂(lè )福等，建立并保持著(zhù)長(cháng)期的良好合作關(guān)系。
藝康中國：主要客戶(hù)有三類(lèi)，一是食品飲料加工企業(yè)，二是包括賓館、餐飲、超市零售等在內的商用機構，三是醫療保健機構。與其他公司重要的區別是，藝康提供給客戶(hù)的不是單純的產(chǎn)品，而是包括清潔、消毒、食品安全與預防感染，甚至到技術(shù)咨詢(xún)、培訓、審計與認證等在內的全方位解決方案服務(wù)與整體解決方案。目前，藝康服務(wù)已經(jīng)遍及全球160多個(gè)國家和地區，集團客戶(hù)數量達100萬(wàn)個(gè)，包括可口可樂(lè )、麥當勞、沃爾瑪、宜家等眾多全球知名企業(yè)。
力奇先進(jìn)：遵循“可持續發(fā)展原則”并致力于清潔設備與技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng )新，以解決不斷變化的清潔難題。力奇先進(jìn)為家庭、商業(yè)、工業(yè)和公共機構等不同領(lǐng)域的客戶(hù)提供高效的定制清潔解決方案。集團總部位于丹麥，截至2009年底，力奇先進(jìn)在全球擁有超過(guò)5,100名員工，銷(xiāo)售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )更是遍布70余個(gè)國家和地區。
啟示：外國品牌不僅在賣(mài)高品質(zhì)的產(chǎn)品，更在戰略的基礎上賣(mài)清潔理念、解決方案、建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)細分，形成自己的核心競爭力。
市場(chǎng)措施多樣
1、加強本地化建設
凱馳集團計劃在2012年繼續加大在中國的投資力度。正在興建中的常熟工廠(chǎng)預計于2012年八月正式投產(chǎn)。
2011年10月22日，凱馳中國上?？偛颗e辦了新址落成開(kāi)幕儀式。
2、加大研發(fā)投入
藝康全球資深副總裁兼大中華區總經(jīng)理徐昇宏表示，藝康在浦東的研發(fā)中心總投資額超過(guò)1億元，預計于2015年完成。
3、通過(guò)培訓深度服務(wù)客戶(hù)
2011年12月19日，德國凱馳受邀前往深圳格蘭云天城市花園酒店，為格蘭云天集團的員工進(jìn)行系統的專(zhuān)業(yè)清潔技能培訓，包括酒店廚房、大廳、客房、室外廣場(chǎng)、地下室和游泳池等在內的酒店全方位清潔技能。
如何面對市場(chǎng)困局？
1、國內清潔行業(yè)應該如何擺脫“拖把+水桶”的不佳形象？
泰華施（中國）總經(jīng)理沈宏給出了這樣一個(gè)時(shí)間表——國內清潔產(chǎn)業(yè)的大變革、大轉型即將到來(lái)，中國的快速城市化發(fā)展、日益增強的疾病災害預防意識、食品安全問(wèn)題正在成為這次大變革的關(guān)鍵因素和原動(dòng)力。
清潔已不是“拖把+水桶”，不再是一項奢侈品而是必需品。很多客戶(hù)不再滿(mǎn)足于基礎和表面清潔，而是希望本地的衛生消毒條件能夠達到國際行業(yè)標準。
2、標準缺失成發(fā)展絆腳石
應該通過(guò)對清潔產(chǎn)業(yè)缺失的相關(guān)行業(yè)標準和法規進(jìn)行完善，以達到全球國際標準水平，這樣才能有效提升整個(gè)行業(yè)。目前，中國的清潔產(chǎn)業(yè)在過(guò)去的幾十年間有了很大的發(fā)展，每年的產(chǎn)業(yè)價(jià)值已超過(guò)3000多億元，有600多萬(wàn)人從事與清潔相關(guān)的行業(yè)。不同的行業(yè)已逐漸形成了自己特別的清潔需求，比如酒店、餐飲、工廠(chǎng)、醫院，或需要比家里更清潔舒適、或側重食品安全衛生、或側重抗油污需耐磨、或側重感染控制。相對應的，商業(yè)清潔也需要有不同的產(chǎn)品和方案來(lái)對應這些需求。
展望未來(lái)，泰華施（中國）總經(jīng)理沈宏認為，有兩大因素可以幫助理解目前的清潔行業(yè)形勢。第一，為了提高行業(yè)標準和服務(wù)，需要一個(gè)更大的推動(dòng)力來(lái)激勵清潔技術(shù)的革新。通過(guò)個(gè)人和社會(huì )兩方面同政府攜手合作激勵更高效和可持續清潔科技的發(fā)展，既能節省大量成本又能增加生產(chǎn)力。第二，清潔培訓不但可以提高工作能力，還能提高員工的士氣。人們也開(kāi)始逐漸認識到清潔行業(yè)作為職業(yè)發(fā)展的可能性而不僅僅是一份工作。
3、如何利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)清潔產(chǎn)業(yè)發(fā)展
目前我們的市場(chǎng)面臨著(zhù)多元化的競爭，既有國際上歐元區的挑戰、美國經(jīng)濟的挑戰，也面臨著(zhù)國內諸多不穩定因素的影響。面對新興挑戰，創(chuàng )新是一個(gè)普遍達成的共識。但是，在大家普遍的意識里，把創(chuàng )新聚焦于產(chǎn)品和科技的創(chuàng )新。凱馳中國總經(jīng)理馬宏認為，創(chuàng )新應該有更多的層次和更豐富的內容。比如說(shuō)，除了科技產(chǎn)品創(chuàng )新，我們還可以有營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新，還可以有新興產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新，如果把這幾方面結合起來(lái)，那么也許我們就可以在四面是紅海的市場(chǎng)競爭區間里找到藍海的希望。
馬宏認為，互聯(lián)網(wǎng)正在全面、高效助推新產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，它不僅改變著(zhù)常規的營(yíng)銷(xiāo)模式，以更便捷、有效且富于變化的手段推動(dòng)著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟以更高速度向前發(fā)展；通過(guò)豐富手段使中國市場(chǎng)風(fēng)生水起、充滿(mǎn)激情，同時(shí)它還以更生動(dòng)的方法詮釋著(zhù)深刻的社會(huì )主體、捍衛著(zhù)人類(lèi)的正義與公平。
互聯(lián)網(wǎng)是新的發(fā)展空間，新的運作模式，所有人都要給予它全新的認識，因為，互聯(lián)網(wǎng)不僅正在改變今天，也在影響著(zhù)明天！
