清潔服務(wù)目前主要有家居保潔、物業(yè)（商業(yè)）保潔、工業(yè)保潔。
家居保潔是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室內地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺、廚房、衛生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的。
物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態(tài)，并延長(cháng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現物有所值或增值。
工業(yè)清潔主要是針對工業(yè)生產(chǎn)生活環(huán)境的保潔服務(wù)。
現今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù)，而是將保潔業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
目前保潔公司的基本服務(wù)內容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調/機械設備運行保養等。
在保潔公司服務(wù)的品質(zhì)上，隨著(zhù)專(zhuān)業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競爭的加劇，保潔公司的服務(wù)已不在是數年前人們印象中的清潔游擊隊了，各個(gè)保潔公司有了正規的辦公室，有了現代化的清潔設備，有了經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的保潔員，他（她）們身穿統一的制服，用規范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認可，已成為現代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數年前還不大被人理解的詞匯，也成為今天人們脫口而出的現代語(yǔ)。
保潔行業(yè)的術(shù)語(yǔ)
開(kāi)荒
開(kāi)荒一般泛指建筑物在正式使用之前對建筑物外墻、外玻璃及建筑物內部的地面、墻面、玻璃、衛生間、樓梯、電梯等設施的清潔過(guò)程。
保潔
保潔是指采用一般的或特殊的方法，對公共設施、辦公樓、醫院內部、學(xué)校等進(jìn)行的日?；蚨ㄆ诘那鍧嵾^(guò)程。
清洗
清洗是指采用物理方法及化學(xué)方法，使用清潔用品、清潔設備、清潔工具對設施、設備、高層建筑物的外墻、外玻璃、飛機、輪船、儀器儀表等除污、除垢的清潔過(guò)程。
清潔服務(wù)取得長(cháng)足發(fā)展，但也有明顯的不足之處：
一是大家處于拼價(jià)格階段；
二是服務(wù)沒(méi)標準；
三是停留在搞衛生階段，沒(méi)有較好的清潔理念；
四是從業(yè)人員沒(méi)有系統的培訓，專(zhuān)業(yè)素養不高；
五是市場(chǎng)開(kāi)拓方式單一，營(yíng)銷(xiāo)理念沒(méi)有創(chuàng )新。
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清潔服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢
隨著(zhù)清潔服務(wù)得到市場(chǎng)的認可，市場(chǎng)需求將會(huì )進(jìn)一步放大，但清潔服務(wù)市場(chǎng)門(mén)檻不高，一個(gè)辦公室，幾臺清潔設備，招幾個(gè)清潔工人，就可成為一個(gè)清潔公司。之前從事家政服務(wù)的公司最易轉變身份成為清潔服務(wù)公司。公司多，競爭將加大，清潔服務(wù)公司何去何從？
清潔服務(wù)市場(chǎng)將掀起新的革命浪潮
一是改變市場(chǎng)模式，如連鎖經(jīng)營(yíng)；
二是與生產(chǎn)廠(chǎng)家合作，清潔服務(wù)與清潔產(chǎn)品代理兩項目同時(shí)開(kāi)展；
三是改變清潔理念，提高服務(wù)檔次，為用戶(hù)提供整體清潔解決方案；
最終會(huì )出現一些較大的公司得到發(fā)展，小的公司利潤空間越來(lái)越小。
(本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn),不足之處盡請指教)
